Empfang und Anmeldung
Wir sind Ihre ersten Ansprechpartner, wenn Sie zu uns kommen – am Telefon, per E-Mail oder direkt an unserem Empfang. Unser Ziel ist, dass Sie sich von der ersten Sekunde an gut aufgehoben fühlen.
Am Empfang werden Sie freundlich begrüßt und erhalten Unterstützung bei allen organisatorischen Fragen – von der Terminvergabe bis zur Medikamentenabholung.
Unsere großzügig strukturierte Anmeldung sorgt für kurze Wartezeiten und klare Abläufe. Sie können bei uns nach der Behandlung Bar oder bequem per EC oder Kreditkarte bezahlen.
Um Wartezeiten zu minimieren, nutzen wir ein digitales Terminmanagement-System.
Termine können telefonisch oder online angefragt werden. Wiederholungsrezepte, Dauermedikamente oder Futtermittel können bequem per E‑Mail oder telefonisch vorbestellt werden – oft zur Abholung am selben Tag.
Barrierefreiheit ist uns wichtig: Der Eingang ist ebenerdig zugänglich, und alle relevanten Räume – inkl. Behandlungszimmer, Empfang und Wartebereiche – sind stufenlos erreichbar.
Direkt vor der Praxis stehen Ihnen ausreichend Parkplätze zur Verfügung, sodass Sie auch mit Transportbox oder größeren Hunden bequem anreisen können.
